Quem controla os dados
A Shaft Digital é responsável pelas decisões relacionadas aos dados coletados neste site e atua como controladora quando define as finalidades e os meios do tratamento. Para solicitações relacionadas à privacidade, utilize [email protected].
Dados que podem ser coletados
No diagnóstico, podemos receber nome, e-mail, WhatsApp, empresa, perfil informado em rede social, segmento, faixa de faturamento e respostas fornecidas durante o formulário.
Também podem ser processados endereço IP, informações de navegador e dispositivo, páginas acessadas, eventos de interação, origem da visita e parâmetros de campanha, como UTMs, gclid, gbraid, wbraid e fbclid.
Para que os dados são utilizados
Responder ao contato e avaliar o contexto informado para uma conversa de diagnóstico.
Organizar oportunidades comerciais, manter histórico de comunicação e dar continuidade ao relacionamento solicitado.
Medir funcionamento, segurança, desempenho e origem das interações no site.
Analisar campanhas e melhorar páginas, formulários, conteúdo e comunicação.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Bases legais e escolhas
O tratamento pode ocorrer para execução de procedimentos solicitados pelo titular, legítimo interesse relacionado à operação e melhoria do site, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e consentimento quando ele for necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado. A revogação não invalida tratamentos realizados anteriormente nem impede a manutenção de dados exigidos por outra base legal.
Cookies, medição e campanhas
O site pode utilizar recursos necessários ao funcionamento e tecnologias de mensuração. A página de diagnóstico atualmente utiliza o Meta Pixel e pode registrar eventos de navegação e conversão. Parâmetros de campanhas também podem ser associados ao envio do formulário.
Configurações do navegador e das plataformas podem limitar cookies e rastreamento. Algumas medições podem deixar de funcionar sem impedir o acesso ao conteúdo principal.
Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, infraestrutura, automação, CRM, comunicação, analytics e publicidade, somente conforme a finalidade e as instruções aplicáveis.
Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, a Shaft busca utilizar serviços com medidas contratuais e técnicas compatíveis com a proteção exigida. Dados não são vendidos.
Segurança e retenção
São adotadas medidas proporcionais para limitar acesso, proteger credenciais e reduzir alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet oferece risco zero.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade informada, para o relacionamento solicitado e para cumprimento de obrigações ou exercício de direitos. Depois, podem ser eliminados ou anonimizados quando aplicável.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade conforme regulamentação, revogação do consentimento e revisão das situações previstas em lei.
A solicitação deve permitir a confirmação segura da identidade do titular. Envie o pedido para [email protected].
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.